Was tun wenn Schlüssel abgebrochen ist und im Schloss ist?

Schlüssel im Schloss abgebrochen – was tun?

Unser Serviceteam hatte vor Kurzem einen Fall, den viele Haustürbesitzer vielleicht kennen: Der Schlüssel ist im Schloss abgebrochen – und plötzlich steht man ratlos vor der Tür.

In diesem Fall war der Schlüssel durch unsachgemäße Handhabung im Zylinder abgebrochen. Die Bruchstelle steckte noch im Schloss, und obwohl der Zylinder mit einer sogenannten Gefahrenfunktion ausgestattet war, ließ sich die Tür nicht mehr öffnen.

Da das Aufbohren eines Schließzylinders teuer ist und oft nur mit großem Aufwand funktioniert, haben wir eine einfache Methode ausprobiert – und sie hat funktioniert!

Mit einem dünnen, stabilen Alustift konnten wir den Schlüsselrest aus dem Zylinder entfernen und das Schloss wieder nutzbar machen.

✎ Schlüssel abgebrochen – was tun?

• Das passiert schnell. Man will die Tür aufsperren, dreht – und plötzlich macht es knack. Der Schlüssel steckt halb im Schloss, die Tür bleibt zu. In dem Moment bitte nicht hektisch werden und auch nicht mit Gewalt weiterdrehen. Das verschlimmert die Situation nur.
• Wenn ein Stück noch raus steht man Glück haben. Mit einer kleinen Zange oder Pinzette vorsichtig ansetzen, manchmal kommt der Rest dann mit.
• Steckt das Teil tiefer oder ist es komplett verklemmt, hört man besser auf. Denn dann richtet man oft mehr Schaden an, als man denkt. In so einem Fall ist der Schlüsseldienst oder Haustüren-Hersteller die sichere Lösung.
• Alte, verbogene Schlüssel rechtzeitig austauschen. Viele brechen erst, wenn das Metall schon schwach ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So entfernen Sie einen abgebrochenen Schlüssel

1. Besorgen Sie sich einen dünnen, aber stabilen Alustift oder Draht, der sich nicht leicht verbiegt.
2. Richten Sie das Schloss mit einem Ersatzschlüssel so aus, dass es in der vertikalen Position steht (Schlüssel gerade nach oben).
3. Führen Sie den Alustift vorsichtig in das Schloss ein, und versuchen Sie, den abgebrochenen Schlüsselrest herauszuschieben.
4. In unserem Video zeigen wir Ihnen am Beispiel eines vollständigen Schlüssels, wie diese Methode funktioniert.

EXTRA-TIPP: Professioneller Schlüsseldienst kann auch eine Hilfe sein!
Wenn der Alustift nicht hilft, kann ein professioneller Aufsperrdienst die beste Lösung sein – besonders wenn Sie keinen Ersatzschlüssel haben oder der Schlüssel sehr tief im Zylinder steckt.

FAQ – Ihre Fragen zum Thema Schlüssel abgebrochen / Türschloss defekt

Wer zahlt den Schlüsseldienst bei einem defekten Schloss?

Wenn es sich um eine Mietwohnung handelt und Sie das Türschloss der Außentüre nicht mehr mit dem Schlüssel öffnen können, ist in der Regel der Eigentümer der Wohnung für die Kosten des Schlüsseldienstes zuständig – und hat diese auch zu bezahlen. (außer gesondert geregelt im Mietvertrag)

Anders sieht es aus, wenn der Schaden durch eigenes Verschulden entstanden ist. Etwa durch unsachgemäße Handhabung, mangelnde Wartung oder auch durch den Verlust des Schlüssels. In solchen Fällen kann es durchaus sein, dass der Mieter selbst für die Kosten aufkommen muss.

Wichtig: Bevor Sie einen Schlüsseldienst beauftragen, halten Sie in jedem Fall Rücksprache mit dem Eigentümer oder der Hausverwaltung. Oft gibt es auch vertraglich geregelte Abläufe, an die man sich halten muss.

Sollten Sie die Kosten selbst tragen müssen, empfiehlt es sich, vorab Ihren Versicherungsberater zu kontaktieren. In manchen Fällen sind Schäden am Schloss oder verlorene Schlüssel über die Haushaltsversicherung mitversichert – je nach Polizze und Deckungsumfang.

Tipp: Notieren Sie sich im Vorhinein eine seriöse Schlüsseldienstnummer – idealerweise einen Anbieter mit Fixpreisangabe. So vermeiden Sie im Ernstfall überhöhte Notfalltarife.

Ob der Schlüsseldienst bezahlt wird, hängt vom Verschulden und Mietvertrag ab. Oft trägt der Eigentümer die Kosten – außer bei unsachgemäßer Nutzung oder Schlüsselverlust durch den Mieter.

… Sie haben eine Frage? Senden Sie uns einfach eine Nachricht an office@fensterschmidinger.at und wir werden Ihnen umgehend unsere Antwort mitteilen!

Was tun wenn das nicht hilft?

Falls das Problem auch mit diesem Trick nicht behoben werden kann, informieren Sie Ihre Haustürenfirma und fragen Sie nach einem Servicemitarbeiter der Ihnen bei der Problembehebung behilflich sein kann.

Wenn Sie Ihre Haustüre von Fenster-Schmidinger gekauft haben, dann können Sie auch unsere Kundenservicemitarbeiter kontaktieren, indem Sie uns unter +43 7239 7031 anrufen oder uns einfach eine E-Mail senden an: office@fensterschmidinger.at!

Wir arbeiten bewusst regional in Oberösterreich sowie in angrenzenden Bezirken von NÖ, Salzburg und der Steiermark (max. 1,5 Std. ab Gramastetten).

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